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Política de Privacidad

Esta política explica qué información recopila MegaPari cuando se registra y juega, por qué la recopilamos, con quién la compartimos y las opciones que tiene sobre sus propios datos.

1. Información que recopilamos

Cuando se registra, recopilamos detalles de la cuenta como su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país de residencia. Para verificar su identidad y cumplir con las normas contra el blanqueo de capitales, también podemos solicitar un documento de identidad oficial, un comprobante de domicilio o una declaración de la fuente de fondos (datos KYC).

También recopilamos automáticamente datos de uso, incluido el tipo de dispositivo, el navegador, la dirección IP, las páginas visitadas y la actividad de juego, junto con la información almacenada a través de cookies y tecnologías similares, que cubrimos con más detalle en la política de cookies a continuación.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos sus datos para crear y administrar su cuenta, procesar depósitos y retiros, verificar su identidad y edad, prevenir fraudes y blanqueo de capitales, personalizar promociones, responder a solicitudes de soporte y cumplir con las obligaciones de información de nuestra licencia. No utilizamos sus datos de juego para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos legales sin revisión humana.

3. Compartir con terceros

Compartimos los datos mínimos necesarios con los procesadores de pago y socios bancarios para completar depósitos y retiros, con los proveedores de verificación de identidad para confirmar sus documentos KYC, y con nuestros proveedores de plataforma de juegos y contenido de cuotas para operar los juegos y mercados que utiliza.

También podemos divulgar información a nuestro regulador de licencias, organismos encargados de hacer cumplir la ley o tribunales cuando lo exija la ley, o a un asesor profesional que ayude en investigaciones de fraude o disputas. No vendemos sus datos personales a terceros para sus propios fines de marketing.

4. Retención y seguridad de datos

Los registros de cuentas y transacciones se conservan mientras su cuenta esté activa y durante un período posterior para cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias de mantenimiento de registros, después de lo cual se eliminan de forma segura o se anonimizan. Aplicamos cifrado en tránsito, controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

5. Política de cookies

Utilizamos cookies esenciales para mantenerte conectado y recordar tu sesión, cookies analíticas para entender cómo se utiliza el sitio y mejorarlo, y cookies de preferencias para recordar configuraciones como tu idioma elegido. Puedes controlar o deshabilitar las cookies no esenciales a través de la configuración de tu navegador; bloquear las cookies esenciales puede impedir que partes del sitio funcionen correctamente.

6. Tus derechos sobre tus datos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, pedirnos que corrijamos información inexacta, solicitar la eliminación de datos que no estamos legalmente obligados a conservar, u oponerte a ciertos usos de tus datos. Los documentos de identidad verificados requeridos por nuestra licencia no pueden ser eliminados mientras tu cuenta permanezca abierta o bajo revisión regulatoria.

7. Contáctanos sobre privacidad

Si tienes alguna pregunta sobre esta política o deseas ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, contacta a nuestro equipo de soporte a través de la página de contacto.